Yield management

"je ne dirais pas que je suis l'enseignant, je serai plutôt votre collègue, car je ne suis pas si loin d'être doctorant"
"on aura donc des séances de séminaire, la première partie je vais présenter, la deuxième ça sera vous", "votre contrôle de connaissances ce sera des présentations et un rapport de 15 pages maximum (sans les annexes), en binôme"
"on va voir si vous avez cours après la dernière séance, 3h ça ne sera pas suffisant"

"le groupe désigné comme rapporteur aura la primeur de poser les questions au groupe qui présente"

sujets (dans l'ordre de passage) :

dans un marché de concurrence pure et parfaite, le prix est égal au coût marginal
mais "dans un État providence comme la France, la concurrence n'est pas si parfaite que ça, l'État intervient souvent pour tenter de résoudre les défaillances du marché"
"et sur Internet, le coût marginal est souvent nul"
"le numérique met à mal la rentabilité des entreprises, mais les données personnelles permettent d'avoir de la rentabilité", "on va avoir plusieurs prix de réservation"
"savoir ce que les consommateurs vont acheter, à quel prix, et comment maximiser mon profit, et savoir qu'est-ce qu'il faut vendre à quel moment, c'est pas juste quand on produit"

la demande est une fonction négative du prix : elle diminue lorsque le prix augmente, mais "c'est le piège" : lorsque la demande augmente, les prix augmentent aussi

confusion entre yield management et revenue management : "dans ce cours, on ne va pas revenir sur ce débat, c'est un abus de langage qu'on admet ou qu'on assume"

"s'il n'y a pas une désirabilité du bien, vous ne pourrez pas pratiquer le yield management, et inversement"
"l'objectif, c'est à chaque fois de chercher la disposition à payer du consommateur"

"je vous encourage dans votre rapport d'avoir des preuves, quand vous donnez des chiffres même en entreprise on va vous demander la source"

"du point de vue du régulateur, il vaut mieux laisser l'entreprise avoir un surplus supplémentaire plutôt que de laisser avoir la perte dans la nature ; on se dit qu'en laissant la main invisible agir, tout le monde sera satisfait, même si on a vu que ce n'était pas toujours vrai"

"au 2e et au 3e degré de discrimination sur les prix, l'entreprise ne connaît pas les informations sur les clients"
l'entreprise applique alors le filtrage : "il faut que l'entreprise dispose d'informations sur la disposition à payer (DAP) de ce groupe d'individus"
"dans certains pays en développement, les appels téléphoniques sont gratuits à certaines heures de la nuit"

"nous allons nous concentrer sur l'anticipation du comportement des consommateurs grâce aux données qu'ils laissent"
"nous avons vu que la maximisation des revenus se faisait à travers ces données personnelles, qui permettent d'appliquer la discrimination par les prix pour un même segment de produit" -> segmentation granulaire des consommateurs
"nous nourrissons ces données à travers notre comportement, tout ce que nous faisons en ligne", "il y a moins d'un ans, j'ai compris qu'en envoyant une photo à quelqu'un, cette personne pourrait vous retrouver"

prédiction de comportement
optimisation en temps réel "en fonction des heures de pointe, les prix d'Uber ne sont pas pareils"
"ou encore faire du marketing ciblé"

monopole -> en augmentant un prix uniforme pour tout le monde, certains consommateurs vont quitter le marché ; "il peut être préférable que les consommateurs avec une disposition à payer plus faible soient solidaires des consommateurs à revenu faible"
oligopole -> les entreprises peuvent s'entendre entre elles et mettre des barrières à l'entrée

Behavior Based Price Discrimination : segmentation en fonction du comportement
fournir des produits ou des prix différents : reconnaissance du client ("on trouve ça très largement dans les abonnements")
"très peu de personnes aujourd'hui n'utilisent pas les réseaux sociaux"

les constructeurs ne peuvent pas s'engager sur des pris futurs

"chaque partie essaie de tirer la couverture sur elle"
l'entreprise veut être a seule à détenir les infos sur les consommateurs

les prédictions s'ajustent au fil des observations sur le marché, "sans même avoir l'historique spécifique du consommateur"
la condition de monopole d'information est difficile à satisfaire : "il faut savoir que le fait d'avoir des concurrents potentiels peut amener l'entreprise à revoir sa politique de prix"

abus d'exploitation : "les entreprises ont plus de pouvoir pour utiliser les données personnelles à leur avantage, ce qui créé un déséquilibre"

"avant, en micro-économie, on parlait plutôt de courbe de possibilité", "avec la manipulation des données par les entreprises, nous ne sommes plus dans cette logique : on est pris en étau", "il y a un sentiment de prix injuste"

"les pouvoirs publics doivent faire en sorte que la discrimination des prix se fassent dans le respect de la politique de réduction des inégalités"

la publicité numérique supplante la publicité TV en 2017
"avec internet il y a une interaction entre l'individu et la publicité"
"les gens se lassent très vite de la publicité : pour refaire de la publicité en ligne, ça peut devenir très coûteux"

élasticité (E) = variation de la quantité (𝚫Q) sur la variation du prix (𝚫P)

= quantité demandée (supply)
= quantité offerte