Sociologie des infrastructures

"cette sociologie du numérique, elle n'est pas très facile à faire" (omniprésence/controverse/etc.)
"les sociologues sont inaudibles dans ce domaine, alors qu'ils ont beaucoup de choses à en dire"

les technos numériques bousculent les structures sociales et deviennent elle-mêmes des structures sociales
on dit que le numérique est pervasif : il pénètre toutes les dimensions de la société

Boullier : on peut suivre deux hypothèses

• le numérique est un amplificateur de tout : les médiations, les pratiques, les acteurs, les techniques... toutes les relations sociales
• le numérique ajoute certaines dimensions aussi, apporte de la nouveauté
  l'amplification n'est pas uniforme, les principes sur lesquels repose l'informatique rajoutent deux éléments ("sur lesquels on reviendra") : le calcul et l'incertitude

approche "STS" : l'analyse des relations sociales doit tenir compte des technologies
il faut rendre compte de la vie matérielle des sociétés, il ne suffit pas de s'intéresser aux relations entre les gens mais aussi à l'importance des médiations technologiques
les technologies ne s'imposent pas tout seules, ce sont des choix humains : la manière dont elles se répandent informe sur ce que font ces sociétés, les conceptions qu'elles ont de leur propre développement

méritocratie, curiosité, défiance envers les autorités
"chez les hippies y'a une grosse notion de transformation de l'individu", Engelbart : "prothèse électronique"
"contre-culture" : Theodore Rozak, 1961

le réseau distribué s'aligne avec les valeurs de la contre-culture et des hackers (les RFC)

la transition n'était pas inattendue : la nouvelle génération a mis en question la politique de ses prédécesseurs
et le LSD permettait de mettre en question son individualité
ce sont ces éléments qui ont permis l'émergence de la contre-culture hippie

science-fiction + conquête spatiale => recherche vers la technologie (ordinateur personnel)
Stewart Brand : "une expérience hors corps", "mais les hackers ne consommaient pas de LSD"
WELL :

• communauté influente dont les membres ont crée l'EFF ou Craigslist

• espace de discussion où les membres étaient rédacteurs et non plus seuls lecteurs, comme sur les réseaux sociaux d'aujourd'hui

• un mouvement hippie lutte à travers les canaux politiques

• un autre mouvement hippie considère que la politique fait partie des maux de la société (Marrel : "changer la société sans prendre le pouvoir")
  ce mouvement entraîne la formation de communautés utopiques qui prônent un "retour à la terre", mais dont la plupart échouent en ressemblant trop à la société qu'elles cherchaient à éviter
  ce mouvement est re-dynamisé par la rencontre avec le mouvement hacker => construire une société nouvelle grâce au numérique

individuation : l'individu peut exister en tant qu'individu biologique, psychologique et social
l'individu social peut choisir d'adhérer librement à des groupes plus complexes, en s'affranchissant de certaines notions => cette idée est reportée sur le numérique

point de bascule : l'arrivée d'idées "libertaires" et "libérales" dans la contre-culture hippie
"une bascule entre les hippies et ce qu'on appellera le mouvement yuppie, en passant par une dimension mercantiliste" (Thomas Perrin)

Turner : il n'y a jamais vraiment eu d'Internet utopique

"le TCP/IP est un carrefour, une fusion"

"une logique duale du développement web"

"lors du processus du production, il y a certains effets qui ne sont pas forcément pris en compte et qui peuvent apparaître, comme les externalités négatives quand on a inventé l'automobile"

"les internautes et leur navigation ont crée tout un tas d'externalités positives", dont "l'intelligence collective" (Olfa Gréselle-Zaïbet)
"un cas d'école d'intelligence collective, c'est le PageRank de Google"

pourquoi on retrouve ces dynamiques-là ?
"c'est lié à deux notions : open source et logiciel libre"

sur les GAFAM : "maintenant on va avoir une certaine concentration du réseau"

"les GAFAM vont venir vampiriser les biens communs de la communauté et s'en servir à leurs propres fins"
"la redistribution de la valeur ajoutée n'est pas totale" : "à l'époque les CAPTCHA servaient à éviter les bots, mais depuis ça a été monétisé"
"en plus du PageRank, il va y avoir un algorithme à part qui va scanner les mots-clés, un marché automatisé sans commissaire-priseur", "une certaine forme de capitalisme linguistique"

Cardon : "on peut faire soit de la coopération, soit du marché"
Marrel : "mais la coopération ne peut pas disparaître"

Marrel : "le principal apport de cette approche est d'éviter le déterminisme technologique"

dans les années 80, la sociologie des usages vient à contre-courant du déterminisme technologique (MacLuhan)
"on étudie les usages par rapport aux préoccupations industrielles"
Michel de Certeau : détournement des usages
"on en arrive à un nouveau courant où l'usager prend une place centrale"

Jacques Perriault : approche "plutôt épistémique" d'anthropologie collective
projet/instrument/fonction
Serge Proux : "émergence d'une nouvelle tradition en sociologie des usages"

années 2000 : recul de l'engagement des États dans la recherche / montée en puissance des approches quantitatives (big data)

Fabien Granjon : "les usages ont une méconnaissance des rapports de domination dont ils sont les principales victimes", et les chercheurs doivent intégrer ces rapports dans leurs recherches
"renouvelent les assises du capitalisme"

Olivier Ertszcheid : "ce qui caractérise un bien commun", c'est qu'il "dispose d'une communauté sans pour autant se chercher une audience"

"il n'y a pas de connaissance sans support matériel"

externalisation de la mémoire : dispositifs physiques (disques) ou visuels (internet)
l'être humain a une capacité limitée de stockage

"syndrome bout de la langue"

collecticiel = groupware

décision => fonction d'erreur => d'optimisation de modèle

écriture - liste - tableau : "les outils fondamentaux qui font entrer l'humanité dans l'Histoire"

le numérique produit de nouveaux langages (hypertexte) et de nouvelles conventions sémiotiques : "tous les signes sur lesquels on se met d'accord pour donner du sens à ce qui nous entoure"

Jeanneret : quand on écrit pour un blog, on écrit pas de la même manière que pour un journal
SEO

le numérique modifie aussi "l'architecture numérique des savoirs" (Boulier) : le partage du monde entre journalistes, éditeurs, chercheurs, enseignants

"l'identité est une construction sociale"

"1% des contenus attire 90% des internautes"
"aujourd'hui, les gatekeepers, c'est les algorithmes, mais on peut aussi considérer les internautes comme des gatekeepers"

danah boyd

Marrel : "la typologie, c'est très vite périmé, les chercheurs les définissent mais les plateformes elles s'en foutent"

force du lien faible : "le lien faible ne va pas non plus remplacer le lien fort, augmentation mais pas substitution"

"diverses manières de créer, de valoriser son identité"

on pense les RSN par rapport à la notion d'espace public : en l'ouvrant aux amateurs, ils le transforment en un espace moins élitiste

• horizontalisation des conversations publiques
• production du capital social, en ligne et hors-ligne ("ça a des effets concrets")
• modification des pratiques d'information (sérendipité/bulles de filtres)
• nouvelles formes de sociabilité

danah boyd et la définition du RSN

performativité de l'identité du numérique
à la fois individuelle et influencée par les autres

externalité monopolistique : les plateformes sont cloisonnées

ambivalence entre économie du partage et extraction de valeur, "on a vu que l'ambivalence ça revient souvent"

"la notation n'est pas mécanique, spontanée : il s'agit d'entretenir des logiques de réputation, car on est dans une économie de la confiance"

"quand on a monté ce master en 2018, personne ne parlait d'IA, on ne savait même pas que le RGPD allait emporter la moitié de nos stagiaires"
Cardon : comment acceptons-nous d'êtres calculés ?

Popularité : "on suppose que chaque utilisateur a le même poids" (visiteur unique, clics)
Autorité : comprendre la position dans un réseau, "c'est là que le SEO va s'insérer"
Réputation : "les utilisateurs n'ont pas mesuré les conséquences de leurs posts"